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热力公司与物业没谈拢收费比例 西安兰乔圣菲业主无处缴纳供暖费干着急

作者:日博; 来源:日博官网; 更新时间:2019-11-05 点击:

  “眼看就要供暖了,我们现在给物业交供暖费他们却不收,到时候无法及时供暖,我们冬天怎么过啊?”10月30日,西安兰乔圣菲的业主张女士向华商网记者反映,小区物业由于一直和供暖公司不能达成协议,业主们现在缴费无门,今年小区很可能无法正常供暖。

  小区业主张女士告诉记者:“上周10月25日,小区物业张贴了一张关于今年供采暖的通知,通知我们因为与陕西明德热力公司一直未能签订供热合同,才导致如今小区供暖收费无法正常的开展。”

  通知上面写到,兰乔圣菲物业服务中心声称:“由于陕西明德热力提出了没有任何法律法规依据的包费制合同。”导致现如今双方不能协商一致。这项“包费制”合同,要求物业公司在2019年-2020年供暖季期间,最低按照83%的供暖比例包费。物业认为这种做法已严重侵害小区业主的共同利益,也严重违背合同签订的公平原则,因此双方合同签订陷入僵局。

  据了解,兰乔圣菲物业今年8月和10月向明德热力公司提交了关于供暖直供到户的申请函和供暖协调函,但是一直没有得到明德热力的任何回复意见。由于小区内业主普遍担心今年可能无法正常供暖,因此曾在29日召集业主共同商讨此事,但是并没有得出一致意见。

  有部分业主曾经尝试与明德热力沟通,张女士说:“明德热力的人根本不接待我们,他们说这件事只会与小区物业沟通。”明德热力向业主强调只需要按照正常的费用缴纳即可,但是物业称明德热力所提出83%供暖比例的“包费制”不是正常收费,因此一直拒收业主供暖费。

  10月30日下午记者联系到兰乔圣菲物业田经理,她告诉记者:“不是说我们不收供暖费,而是明德热力压根就没有和我们签协议,我们没有依据去收取费用。”

  田经理表示去年供暖季结束之后,明德热力结算单显示,供暖的比例是73%,剩下27%没有供暖,这个账目是很明确的。但是今年明德热力却要求物业按照83%的供暖比例来计算,且没有出具任何相关的法律依据。

  兰乔圣菲物业目前与多个部门沟通,希望解决此事保证小区冬季正常供暖,田经理说:“我们的诉求不是说是按照去年73%的标准收取,而是据实收取。我们用了多少就交多少,按政策执行,如果达不到83%的用暖比例,那达不到的部分就应该按照政策只收30%的供暖费。”

  明德热力公司相关工作人30日下午回复记者,称:“目前我们公司内部有关部门正在和兰乔圣菲协商这个事情,并不是说现在一定是83%的供暖比例,具体是多少尚不清楚,需要协商之后才能进行答复。”

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